Охотно ли Сбербанк соглашается на реструктуризацию? Кто может на нее рассчитывать? Какие документы нужны, сколько времени придется ждать? В статье мы расскажем обо всех нюансах реструктуризации в Сбербанке и приведем пошаговый алгоритм действий.

Способы реструктуризации

Если возникли трудности с выплатой кредита, есть два пути решения проблемы: рефинансирование и реструктуризация. Но Сбербанк рефинансирует только кредиты сторонних банков. Зато реструктуризация кредита в Сбербанке возможна в четырех вариантах.

Отсрочка по уплате основного долга. В среднем до 1 года по потребительским кредитам и до 2-х лет по ипотеке. Суть в том, что в течение оговоренного периода времени вы выплачиваете только проценты. Способ позволяет временно снизить размер ежемесячного платежа без увеличения переплаты.

Отказ от взимания неустоек. Условия договора не изменяются, но банк полностью или частично прощает начисленные пени и штрафы.

Увеличение срока кредита. Обычно до 3-х лет для потребительских кредитов и до 10 лет для ипотеки. «Растягивание» кредита во времени позволяет снизить размер ежемесячного платежа. Итоговая переплата будет больше, зато мера позволит уменьшить текущую месячную нагрузку на семейный бюджет.

Индивидуальный график погашения. График погашения изменяется в благоприятную для заемщика сторону. Переносится дата платежа, меняется очередность погашения задолженности (скажем, сначала штрафы, затем проценты, потом основной долг). Например, если у вас сезонная работа, то можно распределить платежи так, чтобы в разгар сезона платить больше, а в период затишья – меньше. Есть шанс даже сменить аннуитетный график на дифференцированный и наоборот.

Перечисленные меры могут применяться как по отдельности, так и в комплексе.

Кто может рассчитывать

Сбербанк сговорчив и удовлетворяет просьбы о реструктуризации в 90% случаев. Но он очень бюрократизирован – любит «бумажки» и уважительные причины. Все обращения рассматриваются только в письменном виде в установленные сроки. То, что вам уже сегодня нечем платить за кредит, никого не интересует. Поэтому желательно приступить к реструктуризации как можно раньше – до того, как начнутся просрочки.

Уважительными причинами для реструктуризации Сбербанк считает: уменьшение доходов в результате снижения заработной платы или увольнения; потерю дополнительных источников доходов; призыв в армию; рождение ребенка и наступивший отпуск по уходу за ребенком; серьезное заболевание и получение инвалидности; смерть заемщика.

Касаемо последней причины поясняем: наследники получают не только активы, но и пассивы – долги, которые им надлежит выплачивать вместо покойного.

Ни в коем случае не прекращайте платить после того, как подали заявление на реструктуризацию! При принятии решения учитывается кредитная дисциплина за весь период кредитования.

Увы, закон не обязывает банки реструктурировать кредиты. Они вправе отказать.

Пошаговая инструкция

Стандартных программ реструктуризации не предусмотрено. С каждым заемщиком вопрос решается индивидуально.

Обращаетесь в отделение банка и пишете заявление на реструктуризацию в свободной форме. Дополнительно вам дадут анкету предварительного анализа возможности реструктуризации кредита.

Пока заявление рассматривается, соберите документы, подтверждающие ухудшение финансового положения. Это могут быть справка 2-НДФЛ или по форме банка за последние 6 месяцев, трудовая книжка или выписка из нее с отметкой об увольнении или записью о смене работы, копия приказа (или дополнительного соглашения) о сокращении заработной платы, приказа о сокращении продолжительности рабочего дня, справка из биржи труда, выписка со счета зарплатной карты, налоговая декларация – любые документы, фиксирующие снижение доходов.

Либо медицинские справки и заключения, если снижение доходов связано с потерей трудоспособности. Собрать документы нужно не только на себя, но и на поручителя, созаемщика.

После рассмотрения заявления сотрудники банка свяжутся с вами. Они зададут дополнительные вопросы, согласуют способ реструктуризации и уточнят список документов. Возможно, этот разговор пройдет по телефону, но обычно приглашают на личную беседу в офис. После обсуждения вы приносите все документы.

Если решение положительное, банк разработает кредитную документацию и пригласит вас на ее подписание. Не забудьте внимательно прочитать новое соглашение и задать вопросы по непонятным моментам.

Время от времени Сбербанк объявляет кредитные «амнистии» – акции, в рамках которых есть возможность провести реструктуризацию на особых условиях. Например, подать заявление без приложения документов, подтверждающих изменение финансового состояния.

Или заплатить единовременно 10%-30% от суммы долга и дать обязательство погасить кредит в течение года, а банк взамен отзовет исполнительный лист и даст возможность в последующем обращаться за новыми кредитами для исправления кредитной истории.

Предварительный анализ возможности реструктуризации

Клиенты Северо-Западного банка Сбербанка (Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Новгородская и Псковская области, республика Карелия) могут выяснить свои шансы на реструктуризацию в режиме онлайн. Для этого надо зайти на сайт банка, перейти в раздел «Частным лицам», затем в подраздел «Кредиты» и выбрать интересующий вид кредитования.

В левой части открывшейся страницы будет список доступных в данной категории кредитов, в том числе реструктуризация. При переходе по ссылке откроется пошаговая инструкция. В ней вы найдете «Анкету предварительного анализа возможности реструктуризации кредита».

В анкете указываете причины обращения за реструктуризацией, параметры кредита и сведения о себе, обозначаете предпочитаемые способы решения проблемы, уточняете наличие подтверждающих документов. Заполненную анкету отправляете на адрес [email protected] и ждете звонка из банка.

Во время звонка сотрудники расскажут о перспективах и уточнят перечень документов. Далее действуете по стандартной схеме: собираете документы, предоставляете их в банк и ждете решения.

Что будет, если ничего не делать?

Сперва полетят звонки, письма и смс с напоминанием о долге. Затем начнут звонить и мягко угрожать судом. На почтовый адрес придет письмо с индивидуальным предложением о реструктуризации. При дальнейшем бездействии ждите повестку в суд. Что будет после суда – неизвестно. Не посадят, нет. Но отнять ценное имущество и испортить репутацию могут.

Суд – это не всегда плохо. Он снизит сумму долга, избавит от баснословных и неоправданных штрафов (хотя Сбербанк обычно штрафами не «балуется»). Если, конечно, сможете доказать, что у вас действительно есть проблемы с финансами.

Можно спрятаться и переждать сроки исковой давности. Сменить место жительства и номера телефонов, найти работу без официального трудоустройства, переоформить имущество на родственников.

Но, во-первых, годами прятаться от приставов и вздрагивать от каждого телефонного звонка – не самое веселое развлечение. Во-вторых, кредитная история будет испорчена навсегда. В кредитном досье напишут: заемщик не платил, на контакт не шел, в суд не явился. После такого даже микрофинансовые организации сто раз подумают, прежде чем выдать вам хотя бы 10 тысяч рублей.

Хорошо, если на этом неприятности закончатся. Если банк продаст долг коллекторам, то все будет зависеть от величины долга. Крупные суммы никто и никому не прощает. И кроме обычных коллекторов-доставал есть еще «черные» коллекторы. Чем грозит встреча с ними – можно догадаться по названию.

Не усложняйте себе жизнь в будущем. Спокойствие, хладнокровие, своевременность и конструктивный диалог с кредитором – лучший способ разобраться с проблемной задолженностью.

Иногда платежеспособность заемщика падает, и он не может продолжать вовремя вносить платежи. Если своевременно сообщить о возникшей проблеме кредитору, то он может провести реструктуризацию займа. Рассмотрим на каких условиях и как происходит реструктуризация кредита в Сбербанке.

Возможна ли реструктуризация кредита в Сбербанке

В жизни бывает всякое. Изначально стабильное финансовое положение может пошатнуться - никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций. В такой ситуации есть надежда сохранить репутацию добросовестного заемщика, если ваша заявка на реструктуризацию будет одобрена. В Сбербанке рассматривают обращения клиентов в индивидуальном порядке как по потребительским, так и ипотечным кредитам.

Реструктуризация долга по кредиту позволяет изменить условия кредитования на более приемлемые для должника в данный момент времени.

Реструктуризация кредита в Сбербанке предполагает такие действия :

• Отсрочка необходимости возвращать основную сумму долга;
• Изменение графика платежей основного долга и процентов;
• Разрешение не возвращать все/часть насчитанных неустоек;
• Уменьшение ежемесячных платежей за счет продления срока кредита.

Применяемая мера и измененные условия по кредиту, зависят от конкретного клиента и его ситуации. Чаще всего реструктуризация кредита в Сбербанке требуется для долгосрочного ипотечного кредита. Не всегда новые условия погашения выгодны для должника, но это выход из ситуации неплатежеспособности, возможности сохранить кредитную историю чистой и погасить займ.

Для предварительного анализа сложившийся ситуации, требуется собрать нужные документы и подать в отдел Сбербанка по работе с проблемной задолженностью физических лиц. Для упрощения процедуры сначала заполните заявление в виде предварительной анкеты и подайте в Сбербанк. Сотрудник проанализирует проблему и предложит конкретные варианты решения.

Пакет документов для физического лица

Изменение финансового положение необходимо подтвердить, поэтому Сбербанк потребует от вас ряд документов и заявление.

Как заполнить заявление

Заявление должно быть заполнено от имени всех участников ипотечного или другого кредитного договора со слов одного из них в печатном или рукописном виде. Принять заявление может любой сотрудник Сбербанка.

В заявлении указывается:

• Основная причина обращения реструктуризации кредита в Сбербанке (падение платежеспособности, призыв в армию, потеря трудоспособности, иное);
• Информация по кредиту (номер договора и дата заключения, наличие залогового обеспечения/готовность его предоставить, наличие поручителей/залогодателей);
• Желаемый вариант реструктуризации;
• Данные о клиенте (контакты, полное имя, информация об имеющейся собственности и текущих источниках доходов);
• Данные о других имеющихся кредитах;
• Вопрос о наличии пенсионной/зарплатной карты.

Если имеются документы, подтверждающие изменение финансового положения физического лица – шансы на получение реструктуризации увеличиваются. Лояльнее также отношение банка к зарплатным/пенсионным клиентам, доходы/расходы которых проходят через него.

Какие справки собрать

После рассмотрения анкеты о реструктуризации долга по кредиту Сбербанк сообщит о своем решении и предоставит список необходимых документов:

• Паспорт с предъявлением оригинала;
• Документ о фин. положении за 6 последних мес.;
• Подтверждение трудовой занятости.

Это обязательные документы, которые запросит кредитор после заполнения предварительной анкеты-заявления на реструктуризацию кредита физическому лицу в Сбербанке. Могут быть запрошены и другие бумаги. Если по кредиту учитываются доходы созаемщиков, то они подают аналогичный пакет документов.

Подтвердить фин.положение можно справкой 2-НДФЛ или по форме банка/гос.учреждения, где должник работает, но при обязательном наличии таких пунктов, как:

• Инициалы работника полностью;
• Название места работы, его адрес и телефон бухгалтерии;
• Информация о доходах, удержаниях за указанный срок;
• Подпись бухгалтера, утвержденная печатью учреждения.

Принимаются также: выписка по счету зарплатной карты, вклада; справка с ПФУ о размере назначенной пенсии; документы о наличии недвижимости, сдаваемой в аренду и т.д.

• Копия трудовой книжки или выписки из нее;
• Справка работодателя с указанием должности и стажа работника;
• Дубликат постранично заверенного предпринимателем-работодателем трудового договора;
• Иные документы, доказывающую официальную трудозанятось.

• Уведомление о сокращении на предприятии или уменьшении зарплаты;
• Справка о поставке на учет в службе занятости;
• Справка о нетрудоспособности/смерти плательщика;
• Выписки по другим имеющимся кредитам;

Все эти бумаги послужат доказательством снижения платежеспособности по независящим от заимодержателя причинам и помогут получить более выгодные условия по реструктуризации долга.

Условия реструктуризации ипотечного кредита

• Копию финансового лицевого счета по залоговому предмету/ равный этому документ;
• Выписку из журнала домовой книги по предмету залога/подобный документ;
• Свидетельство о собственности;
• Дубликат страхового договора и чеки по оплате страховых платежей.

• Подтверждение отсутствия долгов по коммунальным платежам по залогу;
• Выписка из ЕГРП по залоговому жилью или об обобщенных правах конкретного физического лица на недвижимость, которую он имеет;
• Другие аналогичные документы.

Порядок действий

Итак, вы предвидите возможные проблемы со своевременным внесением платежей по ипотечному, авто- или потребительскому кредиту. Какими должны быть действия :

1. Прежде всего заполняем и отсылаем анкету-заявление на электронный адрес [email protected] или делаем это лично в отделении.
2. После ознакомления с заявлением консультант по задолженностям свяжется с вами для уточнения деталей, определения требуемого списка документов и вариантов решения проблемы.
3. Собираем требуемые документы, несем в Сбербанк.
4. Ждем принятия окончательного решения о реструктуризации кредита. Если оно положительное – подаем заявление о реструктуризации.
5. Внимательно читаем новые условия. Если все устраивает – подписываем кредитные документы и погашаем долг в согласии с обновленными документами.

Ситуация касательно финансовых проблем стоит остро, она усугубляется, если речь идет о выплате кредита банку. В подобных ситуациях просто необходима процедура реструктуризации, она происходит перед составлением нового документа, возможно, дополнения к старому документу.

Эта услуга помогает найти оптимальный выход для клиента касательно погашения долга. Рассматриваются те варианты, когда из-за ухудшения материального состояния вы не сможете, как раньше выплачивать долг, успевать выполнять условия договора. Стоит рассмотреть детально особенности этого договора, его положительные и негативные стороны.

Частой является на сегодняшний день ситуация, когда задолженности приобретают просроченный характер. Для населения России это характерно. Для минимизации высокой закредитованности Сбербанк идет навстречу клиентам, которые не способны своевременно выполнить обязанности касательно выплаты. В этом случае используется такая процедура, как реструктуризация кредита в Сбербанке для физического лица 2018. Это касается ипотечного кредита, либо потребительского кредита. Главным условием для совершения этой процедуры является отсутствие какой-либо просрочки.

Как было указано немного выше, реструктуризация долга по взятому кредиту в Сбербанке – это пересмотр установленных условий. Эта процедура положительна для заемщика, ведь в большей мере облегчается процедура выплаты долга. Воспользоваться ею могут те клиенты, которые взяли ссуду, но возникли материальные проблемы.

Важно. Своевременно обратиться в банковское учреждение, особенно, если вы являетесь основным источником дохода на постоянной основе. Необходимо это сделать до того момента, как образуется просроченный долг, ведь этот момент усугубит сложившуюся ситуацию.

Банк часто идет на уступки подобного рода клиенту, ведь в его интересах получить свои средства без вмешательства суда, без дополнительных разбирательств. Не пугает банк то, что в этой ситуации денежные средства он получит в другой срок, с измененными условиями договора.

Процедура выплаты долга облегчается, клиент постепенно выплачивает долг. Проведение реструктуризации долга минимизирует риск начислений штрафных санкций, либо ухудшения вашего КИ. Банк все равно помнит преимущественно о своих интересах, не стоит об этом забывать.

Стоит отметить, какую выгоду получает банк. Из-за того, что увеличивается общая сума выплаты долга, соответственно становится больше общая сумма выплат. Насколько срок продлен, зависит размер переплаты. Для того, чтобы минимизировать это, стоит постараться как можно скорее выплатить ссуду. Таким образом, вы уменьшите переплату.

Условия

Процедура становится возможной при наличии проблем касательно материального положения клиента. Речь идет о таких ситуациях:

• заемщик теряет работу, его сокращают. Потеря работы по собственному желанию в этот список не входит;
• беременность, появление на свет ребенка также относят к этому списку весомых причин проведения процедуры;
• нарушение трудоспособности, состояния здоровья, из-за чего ухудшается материальное состояние клиента;
• дополнить список можно наличием болезни у близкого родственника. Этот факт необходимо подтвердить документальным путем;
• дополнить список можно срочной службой в армию;
• банковское учреждение также идет на уступки в том случае, если созаемщик не выполняет своих прямых обязательств по договору.

Стоит отметить также, что клиент должен иметь низкий уровень загруженности кредитной истории. Если просрочка все же есть, тогда ее период не должен быть менее месяца. Иногда требуется поручитель в качестве гарантии выплаты. И главное условие касается наличия серьезной причины неспособности платить долг, ее доказательства.

Проведение процедуры

Необходимо детальнее рассмотреть, как совершить процедуру реструктуризации кредита в Сбербанке.

Поэтапно процедура выглядит следующим образом.

1. Первый этап имеет ознакомительный характер, ведь в этот период клиент знакомиться с информацией касательно интересующего его вопроса.
2. Следующий этап касается детальной консультации по одному из указанных банком контактных телефонов. Вы уточните пакет документации, которую необходимо иметь с собой.
3. Далее вы подаете заявление. Причем банк предоставляет способ клиентам подавать заявление не только лично, но и в удаленном режиме. На официальном сайте банка ознакомьтесь с условиями.
4. При получении положительного ответа банк с вами свяжется, проконсультирует, ознакомит с последующей стратегией выплат.
5. Далее заключительный этап. В этот период банк и клиент находят решение, пересматривают установленные ранее условия, согласовывают период, сумму, процентную ставку выплаты долга. Возможен также пересмотр других условий.

Стоит рассмотреть эти этапы в развернутом виде, ознакомиться с их проведением детальнее.

В первую очередь необходимо обратиться к работнику банка, проконсультироваться. Обращение происходит в том банковском отделении, где происходило заключение ранее договора. Необходимо обратить внимание на написание заявления на реструктуризацию кредита Сбербанк образец.

Важно. Внимательно заполняйте заявление, указывайте детально причины, которые послужили тому, что необходимо пересматривать предыдущие условия контракта.

Клиент указывает в заявлении размер уже выплаченной им задолженности и сумму остатка долга. Необходимо помнить дату оплаченного последнего платежа. Если клиент имеет задолженность, тогда стоит указать дату первого такого случая. Если ее нет, тогда этот пункт вы пропускаете.

Необходимо в последнем пункте заявления детально указать причины, которые спровоцировали потерю способности выплачивать долг.

Помимо описания проблемы, необходимо подтвердить указанную вами причину документальным путем. По желанию можно указать дополнительные условия, которые вы бы хотели пересмотреть. Возможно, клиент желает добавить какой-либо пункт договора. В большей мере речь идет об уменьшении размера ежемесячного платежа, либо увеличения срока возврата. Можно также обсудить вопрос снижения процентной ставки, либо предоставление отсрочки на выбранный вами период времени. Все эти моменты обсуждаются, банковское учреждение и клиент доходят в итоге до согласия.

Важно. Стоит идти в банковское отделение уже подготовленным и действовать своевременно до того момента, пока наступит первая задолженность. Заявление нужно писать в двух образцах. Возьмите квитанции, которые подтвердят ежемесячную оплату. Важно взять пакет документации касательно причин неспособности выплаты долга.

Предложения банка

Написанное клиентом заявление рассматривается относительно быстро. В течение 2 – 5 рабочих дней заемщика осведомляют о решении банка. Если принято положительное решение в сторону клиента, тогда выделяют различные варианты осуществления процедуры.

Каждый вариант имеет свои особенности, поэтому все способы проведения для физических лиц реструктуризации кредитов в Сбербанке стоит рассмотреть.

1. Первый вариант называют «Кредитными каникулами». Подобная услуга является достаточно популярной, ведь предполагает выплату лишь процентов в течение соответствующего, заранее оговоренного с клиентом, согласованного с банком промежутка времени.
2. Возможен также вариант уменьшения процентной ставки до минимального показателя для облегчения выплат клиенту.
3. На срок продления кредита начисляется соответствующая процентная ставка. Сумма долга разделяется на равные платежи, график выплат пересматривается, согласовывается между обеими сторонами. Вследствие этого ежемесячная выплата приобретает более комфортный для клиента характер. Но, общая переплата таким путем увеличивается.
4. В том случае, если заемщик не способен начать платить ссуду по старому графику, в определенных редких случаях банк прощает клиенту штрафные санкции, не занимается их начислением.

Есть разные варианты выплат, проведения процедуры реструктуризации. Есть ситуации, когда Сбербанк объединяет кредиты в один для упрощения условий выплат клиенту. Рассматриваются различные условия для того, чтобы заемщику было легче, комфортнее выплачивать долг кредитной карты. Сбербанк достаточно лояльно относится к своим клиентам, к каждому подходит индивидуально.

Часто под понятием «реструктуризации» предусмотрено полное изменение условий ранее заключенного договора. В частности стоит рассмотреть конкретные примеры.

Положительные стороны

Эта процедура для обеих сторон является выгодной. Ведь банковское учреждение, например, избегает, таким образом, убытков. Также улучшается качество его портфеля. Банк получает определенную (зависимо от временного промежутка продления) прибыль.

Также положительно для банка то, что экономится время, силы, минимизируется риск судебных разбирательств.

Огромным плюсом для заемщика является не допустить судебного разбирательства, пени, штрафов. Согласовываются удобные для обеих сторон условия, пересматриваются сроки, процентная ставка, либо другие возможные моменты.

Заключение

Прежде всего, стоит выбрать надежный, с хорошей репутацией банк. Одним из таких банковских учреждений является Сбербанк. Он имеет свою политику касательно обслуживания клиентов, использует индивидуальный подход к каждому. Учитывается его ситуация, предоставляются отдельные программы, возможность изменить условия.

Честно проведенная процедура, как видно, характеризуется наличием как положительных, так и негативных сторон для обеих сторон. При необходимости этой услугой можно воспользоваться. Главное, чтобы не было задолженности, хотя в некоторых случаях банк идет на уступки. Необходимо иметь документальное подтверждение того, что вы не сможете своевременно выплатить долг.

Вопросы, связанные с процессом реструктуризации, никогда не были простыми. С каждым годом эта проблема становится более острой. Ведь данный процесс связан с финансовыми проблемами, которые возникают у заёмщиков, и со стремлением избежать появления просрочек.

Процесс реструктуризации

Основные понятия, знакомство с процессом

Одним из самых крупных банков в нашей стране является именно Сбербанк. В Федерации он занимает первое место по числу клиентов, которые обращаются за помощью. Миллионы физических лиц пользовались и продолжают пользоваться программами по кредитованию от этого банка. Но часто случается так, что заёмщик становится должником. Вообще, можно использовать только три способа для того, чтобы избежать просрочки.

1. Рефинансирование кредита.
2. Исправные выплаты.

Что такое реструктуризация? О достоинствах и недостатках

Название реструктуризации получил процесс, связанный с «оздоровлением» финансовой ситуации у заёмщиков . Это нужно, чтобы облегчить долговую нагрузку и чтобы клиенты продолжали перечислять свои деньги для погашения задолженностей.

Достоинств у данного решения масса, но есть и один серьёзный минус: для заёмщиков такая процедура связана с серьёзными переплатами по кредиту. Для банка тоже присутствует определённые риски, потому их стараются покрыть, увеличивая период обслуживания. Это значит, что банк всегда получит больше денег, даже если проводится честная реструктуризация. Но в чём достоинства для финансовых организаций, когда проводится реструктуризация в Сбербанке?

1. Экономия времени и сил в связи с отсутствием судебных разбирательств.
2. Получение дополнительной прибыли.
3. Улучшение качества портфеля.
4. Избавление от убытков.

Но и для заёмщиков есть свои достоинства:

1. Можно сэкономить нервы на разбирательства.
2. Не будет штрафов, пеней.
3. Возможность избежать суда.

Более подробное определение

Непосредственно, сама реструктуризация – это уступка либо изменение условий договора. Заёмщику предлагают другой вариант погашения задолженности, если у него возникают непредвиденные сложности. Но такие условия предоставляются далеко не всем желающим. Нужны серьёзные основания для того, чтобы банк изменил условия по кредитованию. Это значит, что заёмщик должен доказать своё затруднительное положение.

Более подробно о реструктуризации вы всегда можете узнать в одном из офисов банка

Какие виды реструктуризации существуют?

Реструктуризация в Сбербанке физическому лицу проводится по нескольким доступным схемам.

1. Задолженность, которая выплачивается по индивидуальному графику . Сбербанк разрабатывает индивидуальную схему, варианты для каждого клиента, который обратился для решения данного вопроса. Например, допускается вносить платежи поквартально. Или сами суммы разбиваются на меньшие и большие. Но индивидуальные графики составляются не менее чем на 12 месяцев. При необходимости, по прошествии срока, реструктуризация оформляется повторно.
2. Разбивка на платежи с большим сроком. Для этого составляют новый график, согласно которому вносятся платежи. Переплата для клиентов увеличится, ведь процент не меняется, а срок – да.
3. Кредитные каникулы. Так называемые отсрочки по платежам. Для обычных кредитов действует максимальная отсрочка на год, для ипотеки она не может превышать 2 лет. Но даже в этот период не избежать уплат, связанных с процентами.

Как проводят реструктуризацию?

Заёмщик должен представить финансовой организации документы, подтверждающие непростую ситуацию, в которой он оказался. Исключением не становится и реструктуризация ипотеки в Сбербанке.

• справки от других кредиторов, со сроками платежей и датами их внесения (не имеет значения имя, на которое кредит оформляли – был это сам заёмщик или кто-то из семьи);
• справка о том, что заёмщик встал на учёт в службе занятости в связи с увольнением;
• копия приказа по поводу отправки в отпуск без сохранения заработной платы;
• копии приказов по поводу изменений в заработной плате, если они в меньшую сторону.

Чтобы решить проблему, достаточно отправить специальную заявку на официальном сайте Сбербанка и заполнить её. Здесь же сообщают адрес электронной почты, по которой можно написать, если возникают трудности с выплатой задолженностей. По тому же адресу отправляют отсканированную анкету.Затем на телефон должен поступить ответный звонок.

Анкета для анализа возможности реструктуризации кредита в Сбербанке

Сотрудник во время разговора постарается выяснить все особенности в связи с возникшей ситуацией. После этого будет легче определиться с дальнейшим планом действий. Сотрудник банка скажет и о том, какие документы надо собрать, чтобы провести реструктуризацию. После того как справки собраны, гражданин отправляется в Сбербанк, чтобы передать справки лично. При личной встрече необходимо ещё раз обговорить подробности той или иной процедуры. Это касается и такого вопроса, как реструктуризация ипотечного кредита Сбербанка.

Помощь от государства и судебные разбирательства

Можно обратиться к юристам для составления искового заявления, если средств на погашения нет, а кредиторы отказываются идти навстречу. Главное – приложить письмо, уже отправленное Сбербанку по поводу реструктуризации, с пометкой о вручении.

Но неизвестно, какое в итоге решение примет суд. Но есть и другие варианты. Например, на рынке создаются специальные финансовые организации, оказывающие помощь заёмщикам, оказавшимся в сложной ситуации с деньгами. Такие организации сами могут реструктуризовать существующий долг, либо выдать новый заем для погашения старого.

Вообще, до судебных разбирательств лучше не доводить. Во-первых, на принятие решений уходит до полугода — это только в том случае, если ответчик не обратится к судебным органам власти с жалобой на действия другой стороны. Это значит, что услуги юристов и госпошлины придётся всё время оплачивать истцу, при этом обязанность погашения задолженности никуда не исчезает.

Во-вторых, после этого существует большая вероятность того, что клиент будет внесён в список нежелательных посетителей, и это в самом крупном банке страны. В ближайшее время получение новых кредитов из-за этого будет затруднено, а другие организации будут относиться к таким посетителям настороженно. Потому лучше постараться найти мирный вариант решения проблемы.

Сбербанк предлагает не только одни из , выгодные программы депозитов и льготные условия для постоянных клиентов, но и способы разрешения внезапно возникших проблем. Заболел заёмщик, был призван в армию или потерял источник дохода - он всегда может договориться с банком если не об отмене штрафных санкций, то хотя бы о продлении срока погашения задолженности. И, разумеется, сделать это получится как лично, посетив ближайшее отделение, так и в режиме онлайн, не вставая из-за стола.

И если связан с вполне объяснимыми сложностями, то сделать реструктуризацию потребительского займа физическому лицу не составит труда. Главное - не затягивать с началом переговоров, в любой момент оставаясь добросовестным заёмщиком, и воспринимать собственные долги адекватно, не рассчитывая на полное их прощение. Как приступить к реструктуризации и на каких основаниях она может быть проведена Сбербанком - попробуем разобраться.

Основания для реструктуризации кредита в СБ

В соответствии с информацией на официальном сайте Сбербанка реструктуризация потребительского кредита может быть проведена в одном из четырёх случаев:

1. Серьёзное падение официального среднемесячного дохода, не связанное с волей или явно недобросовестными поступками кредитополучателя . Например, если физическое лицо уволилось с места, где получало «белую» заработную плату в размере 30 тысяч рублей, и устроилось на должность с окладом 12 тысяч рублей, на которой ему каждый месяц выдаётся «в конверте» ещё 35 тысяч, нигде не учитываемых, формально состоявшееся снижение дохода не является основанием для реструктуризации. То же относится и к гражданам, уволенным или пониженным за неподобающие поступки. Заёмщик же, попавший под сокращение или не по собственной инициативе переведённый в рамках предприятия на другую, менее оплачиваемую должность, имеет все основания для подачи заявления о реструктуризации долга - разумеется, если разница между текущими и прежними доходами существенна. Ввиду несовершенства отечественного законодательства исключительным правом на оценку этого критерия обладает кредитор - именно он решает, насколько состоявшееся падение заработка способно помешать физическому лицу выплачивать потребительский или .
2. Призыв заёмщика на срочную службу в рядах российской армии . Поскольку банки тщательнейшим образом проверяют, есть ли у потенциального кредитополучателя мужского пола военный билет, такие случаи практически исключены. И всё же без них не обходится - это уважительная причина, и отказаться от реструктуризации потребительского или любого другого кредита Сбербанк не сможет. Одного заявления будет недостаточно: заёмщику потребуется представить документ, подтверждающий факт призыва; получить его, как несложно догадаться, можно в военном комиссариате.
3. Уход за ребёнком в возрасте до полутора или трёх лет . Сделать реструктуризацию кредита, как и узнать о возможности , в этом случае может не только мать, но и отец, а также законный усыновитель или опекун: главное, чтобы заёмщик мог доказать, что именно он ухаживает (и будет ухаживать) за малышом. В числе других документов потребуется представить свидетельство о рождении ребёнка, справку об усыновлении и так далее - всё, что имеет непосредственное отношение к вопросу.
4. Временная или постоянная утрата кредитополучателем трудоспособности . Тяжёлая болезнь, травма или инвалидность являются основаниями для реструктуризации потребительского кредита. Разумеется, понадобится представить соответствующие документы; обычно это справка из бюро медико-социальной экспертизы.

Важно: никакие другие обстоятельства, не являясь частью публичной оферты Сбербанка, официально не являются основаниями для реструктуризации кредита. Заёмщик может подать заявление, ссылаясь и на иные причины, например на необходимость ухода за родственником преклонного возраста, однако шансов на положительный ответ в этой ситуации будет значительно меньше.

Варианты реструктуризации кредита в Сбербанке

Всего в рамках действующих программ Сбербанк предлагает три варианта реструктуризации потребительских и иных кредитов:

1. Изменение валюты, в которой выплачивается долг . Конвертация может быть только односторонней: из иностранных денег в российский рубль. О методах пересчёта и условиях, позволяющих сделать реструктуризацию в таком формате, клиент может узнать непосредственно у консультанта Сбербанка; проводить самостоятельные вычисления, основываясь на текущем курсе ЦБ РФ, не имеет смысла - с крайне большой вероятностью результаты не сойдутся.
2. Увеличение срока исполнения финансовых обязательств . Здесь действует простая закономерность: чем дольше будет платить должник, тем меньшими частями он это может делать, и наоборот; правда, и переплата по процентам несколько возрастёт. Если это обстоятельство не пугает заёмщика или он просто не видит другого выхода, нужно соглашаться на реструктуризацию потребительского кредита в таком формате: это накладно и долго, однако всё же лучше, чем судебные разбирательства и общение с приставами.
3. Предоставление льготного периода . На протяжении срока, определённого Сбербанком, должник будет выплачивать минимальные суммы - обычно только тело кредита без процентов и штрафов. В дальнейшем, когда ситуация нормализуется, заёмщику придётся полностью рассчитаться с банком или просить о новом продлении, что в конечном итоге затянет погашение задолженности на неопределённый срок.

Важно: Сбербанк может сделать реструктуризацию по любому кредитному продукту, кроме пластиковых карт. Кроме того, клиенту необходимо учитывать, что сведения об операции отразятся в его кредитной истории и могут в будущем повлиять на решение нового кредитора. Отчаиваться, впрочем, не стоит: согласие на реструктуризацию, в отличие от банальной невыплаты, свидетельствует о благонадёжности заёмщика, пусть и сопряжённой с некоторой невезучестью.

Как сделать реструктуризацию кредита в Сбербанке?

Чтобы добиться реструктуризации потребительского или иного кредита, физическое лицо может воспользоваться электронной формой (она, как и , заполняется в режиме реального времени на сайте финучреждения) или лично посетить офис банка. В последнем случае, кроме представленного ниже пакета документов, потребуется заполнить заявление о реструктуризации.

В список документов, необходимых для рассмотрения заявления о реструктуризации кредита, входят:

1. Копия паспорта или иного документа, подходящего, в соответствии с действующим законодательством, для подтверждения личности . Оригинал потребуется при подписании нового договора - впрочем, никто не запрещает заявителю взять его с собой на первую встречу.
2. Справка о размере дохода за истекшие три месяца, в зависимости от обстоятельств:
   • по форме 2-НДФЛ (оптимальный вариант, срок действия - 30 календарных дней с момента получения);
   • по форме предприятия, если 2-НДФЛ по каким-либо причинам им не используется или ограничена в выдаче (срок действия - 30 календарных дней с момента выдачи);
   • налоговая декларация - если заёмщик является (или являлся) индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в ЕГРИП;
   • справка о размере пенсии - если кредитополучатель получает соответствующие выплаты по старости, выслуге лет или по иным предусмотренным законодателем причинам (срок действия - 30 календарных дней с момента получения);
   • не требуется, если физическое лицо на момент обращения официально нигде не работает и не числится индивидуальным предпринимателем.
3. Справка с места работы на выбор (срок действия всех перечисленных документов - 30 календарных дней):
   • выписка из трудовой книжки, заверенная работодателем;
   • оригинал книжки, если заёмщик, ранее официально трудоустроенный, потерял работу;
   • справка от работодателя в свободной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, должности и среднемесячного дохода кредитополучателя (не нужна, если должник получает зарплату на счёт, открытый в Сбербанке);
   • копия трудового договора, каждая страница которой заверена работодателем;
   • свидетельство (подлинник или нотариально заверенная копия) о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или лица, занимающегося частной практикой;
   • иные документы, способные служить доказательством трудоустройства заявителя;
   • не требуется, если кредитополучатель нигде не работал на момент получения кредита и официально не устроен в текущее время.
4. Другие документы, имеющие отношение к вопросу:
   • приказ начальства о переводе работника на менее оплачиваемую должность, снятии ставки, изменении размера заработной платы или о предоставлении длительного неоплачиваемого отпуска;
   • заверенная работодателем копия уведомления о сокращении - предстоящем или уже произошедшем;
   • справка о постановке на учёт на бирже труда с обязательным указанием размера выплачиваемого социального пособия;
   • справки о временной или постоянной нетрудоспособности кредитополучателя, инвалидности или о призыве на срочную службу;
   • свидетельство о рождении ребёнка, не достигшего полутора или трёх лет;
   • свидетельство о смерти созаёмщика;
   • иные бумаги, имеющие, по мнению должника, значение.

Важно: Сбербанк, в зависимости от обстоятельств, может запросить у клиента и другие документы; приведённый список - обязательный, но далеко не исчерпывающий.

Помимо всего, при подаче заявления о реструктуризации залогового кредита (на приобретение транспортного средства или жилой недвижимости) заёмщику придётся представить квитанцию об уплате страхового взноса и копию полиса или договора, заключённого со страховой компанией.

Заявление вкупе с приложенными документами будет рассмотрено Сбербанком в срок от трёх до пяти рабочих дней. Затем податель будет извещён о принятом решении - SMS-уведомлением, по электронной почте или с помощью телефонного звонка; если реструктуризация одобрена, клиенту понадобится явиться в офис банка и подписать новый договор - разумеется, не забыв сначала его изучить.

Если банк ответил отказом, стоит попытаться подать ещё одно заявление или взять кредит на более выгодных условиях в другом финучреждении; чем больше заёмщик изучит путей выхода из сложившейся ситуации, тем скорее добьётся цели - и тем чище останется его кредитная история.

Подводим итоги

Сбербанк предлагает реструктуризацию потребительских и иных кредитов физическим лицам, потерявшим источник дохода или столкнувшимся со снижением заработной платы, ухаживающим за детьми в возрасте до полутора или трёх лет, призванным в армию на срочную службу или утратившими трудоспособность. Во всех случаях кредитополучателю понадобится представить доказательства изменившейся ситуации. Кроме того, нужно заполнить заявление о реструктуризации - сделать это можно как в режиме онлайн, так и на сайте финучреждения.

Реструктуризация проводится в одном из трёх форматов: конвертация из иностранной валюты в рубли, продление срока погашения или предоставление льготного (беспроцентного) периода. Нужно учитывать, что на кредитные карты предложение Сбербанка не распространяется. Сведения об операции отражаются в кредитной истории и могут в дальнейшем повлиять на решение банка о выдаче нового кредита.